En quoi le système d'information d'une banque est-il stratégique ?

INTRODUCTION :

L évolution du monde financier et de ses règlementations, la concurrence de plus en plus accrue au sein du marché bancaire et l’importance de la gestion des flux informationnels nous ont amené à donner plus d’importance aux Systèmes d’Information Bancaires. Ces outils de gestion ont évolué et prennent de nos jours une place stratégique considérable dans le pilotage et l’organisation des banques.
On peut donc se demander, en quoi les systèmes d'informations dans les banques sont-ils stratégiques ?
Dans un premier temps, nous expliquerons le fonctionnement des systèmes d'informations et dans un second temps, nous analyserons leurs nécessités dans l'organisation des banques.


I/ LE FONCTIONNEMENT DES SYSTEMES D'INFORMATIONS

Un système d’information (SI) est un système d’entreprise qui traite et gère des informations à partir d’informations qui lui sont fournies et qui émet à son tour, à la suite d’un certain nombre de traitements internes, des informations susceptibles d’être utilisées par d’autres systèmes.Ces systèmes doivent répondre à un objectif parfaitement identifié, consistant par exemple à gérer des contrats (on parle alors de système de gestion des contrats) ou encore à piloter l’activité bancaire (on parle dans ce cas de système de pilotage bancaire). Dans le monde bancaire, les systèmes d'informations s’étendent à l’ensemble des activités, tant des gestionnaires que des décideurs et sont en grande majorité automatisés.
Le SI Bancaire peut être découpé en deux grands ensembles:
- L'informatique de production, correspond aux chaines de traitement lourdes de gestion des contrats, des sinistres et du contentieux, des comptabilités générale, analytique et budgétaire, de l’éditique et de moyens de paiement. Cette informatique repose sur des traitements dits «par lots» selon un agencement de nuit, complexe comportant plusieurs heures de traitement, avec des procédures complexes de restauration en cas d’incident.

- L’informatique décisionnelle, plus récente, a connu des évolutions considérables avec l’avènement des technologies et des outils du WEB. Privilégiant l’interactivité avec les équipes de front office les systèmes décisionnels se décomposent en: système d’information marketing et commercial (SIMC) et systèmes décisionnels ou de pilotage.

II/ L'IMPORTANCE DES SYSTEMES D'INFORMATIONS DANS LES BANQUES

Les SI des banques sont stratégiques sur plusieurs axes :
- La stratégie et la culture de l'entreprise : Afin que l'entreprise puisse mener à bien ses actions et ses objectifs, la présence de systèmes d'informations adaptés à sa stratégie est primordial. En effet, les SI permettent d'harmoniser l'information et la compréhension de celle-ci par tous les collaborateurs. Toute stratégie d’entreprise n’a de sens que si elle a la capacité d’être comprise et portée par ses collaborateurs internes.

- L'environnement réglementaire : L'évolution de l'environnement réglementaire impose aux banques que leurs SI puissent intégrer les nouvelles normes. Cela implique de disposer de système d'information très sécurisés, de mettre en place une démarche de contrôle permanent pour assurer la maitrise des risques opérationnels et enfin garantir la conformité réglementaire des SI.

- Les évolutions technologiques : les nouvelles technologies de l'information et de la communication regroupent les techniques principalement de l'informatique, de l'audiovisuel, des multimédias, d'Internet et des télécommunications qui permettent aux utilisateurs de communiquer, d'accéder aux sources d'informations, de stocker, de manipuler, de produire et de transmettre l'information sous toutes ses formes.


CONCLUSION :
En générale, le SI à un rôle très important dans de domaine bancaire et il présente une panoplie d'avantages :
- Réduction des coûts de l’espace de stockage
- Réduction des coûts et des temps de recherche
- Réduction de l'incertitude et accès simultané
- Amélioration de la sûreté et de la sécurité des traitement
Il est donc nécessaire d'apporter beaucoup d'importance à son SI et à faire des investissements dans ce domaine.